Jorge Rojas Flores
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¿Qué es la comunidad?
El Centro de ayuda consta de preguntas y respuestas organizadas por temas. Las preguntas pueden incluir ideas, sugerencias, solicitudes de funciones o cualquier otro contenido útil aportado por los...
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¿Qué temas debo agregar a mi comunidad?
Eso depende. Si ofrece soporte para varios productos, podría agregar un tema para cada producto. Si tiene un producto grande, podría agregar un tema para cada función o tarea importante. Si tiene d...
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¿Cómo puedo desplazarme por la comunidad?
Puede usar la búsqueda para encontrar respuestas. También puede examinar los temas y las preguntas mediante el uso de vistas y filtros. Consulte "Desplazarse por la comunidad" en https://support.ze...
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Me gustaría disponer de una manera para que los usuarios envíen solicitudes de funciones
Puede agregar un tema como este en su comunidad. Los usuarios finales pueden ir ahí para agregar solicitudes de funciones y describir otros usos típicos. Otros usuarios pueden comentar sobre las so...
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¡Bienvenido a su Centro de ayuda!
Este es su nuevo Centro de ayuda. Lo hemos llenado con marcadores de posición para ayudarle a ponerse en marcha. Puede editar nuestro material o borrarlo si desea comenzar desde cero. El Centro de...
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La comunidad está lista para los usuarios
El Centro de ayuda está compuesto de dos partes: una base de conocimientos y una plataforma separada para la comunidad. La comunidad consta de preguntas y respuestas organizadas por temas. Las preg...
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¿Cómo se personaliza el Centro de ayuda?
El aspecto y el funcionamiento del Centro de ayuda se puede cambiar rápidamente usando herramientas WYSIWYG como los selectores de color y de fuente. También puede cambiar la manera de organizar el...
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¿Cómo se publica el contenido en otros idiomas?
Este es el flujo de trabajo para traducir su Centro de ayuda a otros idiomas: Haga traducir el contenido a otros idiomas. Configure el Centro de ayuda para que admita todos los idiomas con los qu...